משלוח חינם בארץ בהזמנה מעל 400 ש"ח

מדיניות משלוחים והחזרות/החלפות


משלוחים

אנו מציעים משלוח פנים חינם לכל ההזמנות בישראל בדואר רשום עם מספר מעקב
הזמנות יוצאות למשלוח תוך 3-5 ימי עסקים. ההזמנות מתקבלות בדר"כ עד 5 ימים, בהתאם למיקום המשלוח
המשלוח עשוי להתעכב עקב חגים ושינויים בשירותי הדואר
אין ויה רוטשטיין לוקחת אחריות עם עיכובים שנגרמים בדואר ישראל. במידה ויש בעיה עם המשלוח יש לפנות אלינו בטלפון או במייל ונסייע כמיטב יכולתינו

למשלוח בינלאומי

הזמנות יוצאות למשלוח בין 3-5 ימי עסקים בדואר אוויר רשום עם מספר מעקב ההזמנות מתקבלות בדר"כ תוך 2-3 שבועות, תלוי במיקום המשלוח
המשלוח עשוי להתעכב עקב חגים ומועדים, מכס, מע"מ ושירותי הדואר המקומיים
שים לב כי בהתאם למדיניות המכס של המדינה שלך, ייתכן שיהיו מסים ועמלות נוספות שיש לשלם כאשר החבילה שלך תגיע
תשלום העמלות הן באחריות הלקוח בלבד

תעריפי משלוח

אנו מציעים משלוח פנים חינם לכל ההזמנות בישראל בדואר רשום עם מספר מעקב
למשלוח 48 שעות מדלת לדלת אנא צור קשר עם הסטודיו בכתובת ואנו נספק לך תעריפים ושעות
משלוח דואר אוויר רשום עבור הזמנות בינלאומיות (2-3 שבועות) - 10$ ברחבי העולם
שירות דואר אוויר אקספרס עד 5 ימי עסקים - 30$ ברחבי העולם‏

החזרות

אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, ניתן להחזירה תוך 21 יום מיום קבלתה כל עוד התכשיטים לא נלבשו ולא נעשה בהם שימוש
יש לשלוח את התכשיטים אותם רוצים להחזיר לסטודיו Via Rothstein בכתובת: רחוב יהונתן 8, הרצליה 4660930, ישראל
התכשיטים המוחזרים חייבים להיות במצבם המקורי, שלא נעשה בהם שימוש ועליהם לכלול קבלה או הוכחת רכישה
לפני החזרת פריטים, יש ליצור קשר עם הסטודיו במייל info@viarothstein.com או 50-739-7110 (972+)
א'-ה' 9:00-17:00 שעון ישראל
יש לעדכן אותי בסיבת ההחזרה שברצונך ואם ברצונך לקבל החזר, החלפה או זיכוי למימוש באתר
לא ניתן להחזיר תכשיטים ופריטים שנעשו בהזמנה אישית
ניתן להחזיר או להחליף פריטי SALE תוך 7 ימים מיום קבלתם
ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר
ניתן להחזיר פריטי מבצע רק בהחלפה או באמצעות זיכוי למימוש באתר בשווי הרכישה
החזר, החלפה או אשראי
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות תיקונים, החזרות והחלפות בלתי סבירות
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, יישלח אליך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית החזרתך
במקרה שאתה זכאי להחזר, הזיכוי יוחל אוטומטית על שיטת התשלום המקורית
במקרה של קבלת סחורה פגומה ההזמנה שלך תזוכה, ללא דמי המשלוח. במקרים אחרים, יוחזר לך בניכוי 5% מערך הרכישה ובניכוי כל דמי המשלוח
ניתן להגיש בקשה לקבלת הזיכוי בצורת כרטיס מתנה, ובמקרה זה תקבל את מלוא סכום הרכישה בניכוי כל עלויות המשלוח
:שימו לב
בהחזרת ההזמנה - עלויות המשלוח הם באחריות המחזיר
עלויות משלוח אינן ניתנות להחזרה
הזמן שעשוי לקחת עד שהמוצר שהחלפת שלך יגיע אליך עשוי להשתנות בהתאם למקום המגורים שלך